- Wisebot
Démo Wisebot - processus CRM
Mis à jour : 29 sept. 2020
Exemple d’assistant virtuel Wisebot illustrant le dialogue d’un collaborateur avec un bot automatisant un processus CRM.
➡️ Le collaborateur contacte son assistant digital dans une interface conversationnelle pour lui demander de créer une tâche de rappel dans son CRM
➡️ Le bot exécute alors le processus et revient vers le collaborateur avec un statut
Voici d’autres exemples de processus front-office plus stratégiques souvent automatisés :
Veille concurrentielle
Catégorisation des produits
Onboarding clients
Gestion des commandes clients
Lien marketing / eCommerce
Contrôle et diffusion des rapports
Réputation, image de marque et notoriété
Interfaçage avec données externes
Gestion / contrôle qualité des données CRM
Administration CRM
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